Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns eine hohe Bedeutung.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website briatoria.com erfassen, wie wir diese Daten verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

Besucher unserer Website;
Nutzer, die unsere Website durchsuchen;
Kunden, die Möbelprodukte über unsere Website bestellen;
Nutzer mit Kundenkonto;
Personen, die unseren Kundenservice kontaktieren;
Nutzer, die Analyse- oder Marketingfunktionen unserer Website verwenden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen sowie weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Briatoria

Website:
briatoria.com

E-Mail:
solutions@briatoria.com

Telefon:
+1 (479) 468-3847

Adresse:

214 S 30th St
Ozark, AR 72949
United States

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

3.1 Identitäts- und Kontaktdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Kommunikationsinformationen.

Diese Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen und Kundenanfragen zu beantworten.

3.2 Bestell- und Zahlungsinformationen

Bei einem Einkauf über unsere Website können folgende Informationen verarbeitet werden:

bestellte Produkte;
Bestellnummer;
Bestelldatum;
Bestellhistorie;
Versandinformationen;
Zahlungsstatus.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern, sofern dies für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich ist.

3.3 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende technische Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Browserversion;
Betriebssystem;
verwendetes Endgerät;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Nutzungsinformationen.

Diese Daten dienen der sicheren Bereitstellung unserer Website, der Fehleranalyse und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

3.4 Vom Kunden freiwillig bereitgestellte Informationen

Wenn Sie uns kontaktieren, beispielsweise per E-Mail oder über unseren Kundenservice, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Inhalte Ihrer Nachricht;
Produktanfragen;
Bestellinformationen;
Rückgabe- oder Erstattungsanfragen;
Feedback und Verbesserungsvorschläge.

Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website funktionieren können.

Dazu gehören beispielsweise:

Warenkorbfunktion;
Durchführung des Bestellvorgangs;
sichere Nutzung unserer Website;
Speicherung technischer Einstellungen.

Diese Cookies ermöglichen die von Ihnen angeforderten Online-Dienste und können nicht deaktiviert werden.

4.2 Analyse- und Marketing-Cookies

Mit Ihrer vorherigen Zustimmung können wir Analyse- und Marketingdienste verwenden, darunter:

Google Analytics;
Google Ads Conversion Tracking;
vergleichbare Analyse- und Marketingtechnologien.

Diese Technologien helfen uns:

die Nutzung unserer Website zu analysieren;
Besucheraktivitäten besser zu verstehen;
unsere Website zu verbessern;
Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Nicht notwendige Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

4.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungsmenü ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website beeinflussen kann.

5. Shopify-Plattform und eingesetzte Dienstleister

Unsere Website wird über die Shopify-Plattform betrieben.

Shopify stellt technische Infrastruktur, Hosting, Sicherheitsfunktionen und Shop-Verwaltungsfunktionen bereit.

Im Rahmen dieser Dienstleistungen kann Shopify personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Zusätzlich können wir folgende Dienstleister einsetzen:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikpartner;
technische Supportanbieter;
Hosting-Anbieter;
Analyse- und Marketingdienstleister.

Diese Dienstleister erhalten ausschließlich die Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

6. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Durchführung und Organisation von Lieferungen;
Kommunikation mit Kunden;
Verwaltung von Kundenkonten;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Schutz vor Betrug und Missbrauch;
Gewährleistung der technischen Sicherheit;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Marketinginformationen oder Newsletter werden nur versendet, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7.1 Zahlungsdienstleister

Zur sicheren Verarbeitung von Zahlungen können erforderliche Informationen an Zahlungsanbieter übermittelt werden.

7.2 Versand- und Logistikpartner

Da Möbelprodukte besondere Transportanforderungen haben können, werden notwendige Informationen wie:

Name;
Lieferadresse;
Telefonnummer;
Versandinformationen

an Versand- und Logistikpartner weitergegeben, sofern dies für die Lieferung erforderlich ist.

7.3 Technische Dienstleister

Für Hosting, Sicherheit, Wartung, Speicherung und technische Unterstützung können personenbezogene Daten an entsprechende Dienstleister übermittelt werden.

8. Internationale Datenübermittlung

Da sich unser Geschäftssitz außerhalb der Europäischen Union befindet, können personenbezogene Daten möglicherweise in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.

Dies betrifft insbesondere die Vereinigten Staaten von Amerika.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß der DSGVO angewendet werden.

Dazu können insbesondere geeignete Datenschutzgarantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören.

9. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

Dauer der Geschäftsbeziehung;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Sicherheitsanforderungen.

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:

Verlust;
Missbrauch;
unbefugtem Zugriff;
unberechtigter Offenlegung

zu schützen.

10. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

10.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.

10.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt hiervon unberührt.

11. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren: