Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns eine hohe Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website briatoria.com erfassen, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

Besucher unserer Website;
Nutzer, die unsere Webseiten durchsuchen;
Kunden mit registriertem Benutzerkonto;
Verbraucher, die Möbelprodukte bestellen;
Personen, die unseren Kundenservice kontaktieren oder Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitstellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen sowie weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Briatoria
Website: briatoria.com
Adresse: 214 S 30th St, Ozark, AR 72949, United States
E-Mail: solutions@briatoria.com
Telefon: +1 (479) 468-3847

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

3.1 Identitäts- und Kontaktdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsinformationen.

Diese Daten werden benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen und mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung oder Anfrage zu kommunizieren.

3.2 Bestell- und Zahlungsinformationen

Bei einem Einkauf über unsere Website können folgende Informationen verarbeitet werden:

bestellte Möbelprodukte;
Bestellnummer;
Bestelldatum;
Bestellhistorie;
Lieferinformationen;
Informationen zur Zahlungsabwicklung.

Zahlungsvorgänge werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern, sofern dies für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich ist.

3.3 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Endgerät;
Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Daten helfen uns, die Website sicher bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

3.4 Vom Kunden freiwillig bereitgestellte Informationen

Wenn Sie freiwillig Informationen an uns übermitteln, beispielsweise über den Kundenservice, können zusätzlich folgende Daten verarbeitet werden:

Inhalte von Nachrichten;
Fragen zu Produkten;
Informationen zu Bestellungen;
Rückgabe- oder Erstattungsanfragen;
Feedback und Verbesserungsvorschläge.

Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

4. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website funktionieren können, beispielsweise:

Warenkorbfunktion;
Anmeldung und Verwaltung eines Kundenkontos;
Speicherung technischer Einstellungen;
sichere Durchführung des Bestellvorgangs.

Diese Cookies ermöglichen die grundlegende Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Online-Dienste.

Analyse- und Komfort-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung können wir Cookies verwenden, um:

die Nutzung unserer Website zu analysieren;
Besucheraktivitäten besser zu verstehen;
die Website-Funktionen zu verbessern;
das Einkaufserlebnis zu optimieren.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Einstellungsmenü ändern, einschränken oder widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website beeinflussen kann.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke, insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung von Möbelbestellungen;
Durchführung und Organisation von Lieferungen;
Kommunikation bezüglich Bestellungen, Produkten oder Serviceanfragen;
Verwaltung von Kundenkonten;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen;
Verbesserung der Website und unserer Dienstleistungen;
Gewährleistung der technischen Sicherheit;
Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Marketinginformationen oder Newsletter werden nur versendet, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung sicherer Zahlungen können erforderliche Zahlungsinformationen an Zahlungsanbieter übermittelt werden.

Versand- und Logistikpartner

Da Möbelprodukte häufig besondere Transportanforderungen haben, können notwendige Informationen wie Name, Lieferadresse und Kontaktdaten an Versand- oder Logistikdienstleister weitergegeben werden.

Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung und Wartung unserer Website können technische Anbieter eingesetzt werden, beispielsweise für Hosting, Sicherheit, Speicherung oder technische Unterstützung.

Analyse- und Optimierungsdienste

Wenn Sie entsprechende Cookies akzeptieren, können Daten an Analyseanbieter weitergegeben werden, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern.

Wir stellen sicher, dass nur die Informationen weitergegeben werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Eine unautorisierte Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

7. Internationale Datenübermittlung

Da unser Kontakt- und Geschäftssitz außerhalb der Europäischen Union liegt, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen entsprechend den Anforderungen der DSGVO angewendet werden.

8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

der Dauer der Geschäftsbeziehung;
gesetzlichen Anforderungen für Buchhaltung und Nachweise;
der Bearbeitung von Kundenanfragen;
der Sicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft

Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

solutions@briatoria.com

10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen aufgrund:

Ihrer Einwilligung;
der Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
gesetzlicher Verpflichtungen;
berechtigter Interessen, sofern keine überwiegenden Rechte und Freiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Wir achten darauf, personenbezogene Daten transparent, sicher und entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Briatoria
Website: briatoria.com
E-Mail: solutions@briatoria.com
Telefon: +1 (479) 468-3847
Adresse: 214 S 30th St, Ozark, AR 72949, United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr